Brand Health Check - Stellaris1

Nama

Email

Brand/Perusahaan

Industri

Jabatan

Seberapa jelas dan kuat cerita di balik brand kamu saat ini?

01

Seberapa jelas dan kuat cerita di balik brand kamu saat ini?

Ceritanya kuat, menyentuh, dan mudah diceritakan ulang oleh siapa pun

Kami punya cerita, tapi belum sepenuhnya dikomunikasikan dengan baik

Ceritanya kurang jelas atau belum lengkap

Belum pernah memikirkan soal cerita brand

Apakah brand kamu memiliki tone of voice yang konsisten di semua media?

02

Apakah brand kamu memiliki tone of voice yang konsisten di semua media?

Sangat konsisten, mencerminkan kepribadian brand

Umumnya konsisten, tapi masih suka berubah tergantung penulis

Tidak terlalu konsisten

Belum tahu tone of voice kami seperti apa

Seberapa dalam pemahamanmu tentang target audiens brand kamu?

03

Seberapa dalam pemahamanmu tentang target audiens brand kamu?

Sangat mendalam, kami tahu data, kebiasaan, hingga aspirasi mereka

Cukup jelas, tapi masih berdasarkan asumsi

Kami hanya tahu demografi umumnya saja

Tidak tahu pasti siapa audiens utama kami

Seberapa jelas perbedaan atau keunikan brand kamu dibanding kompetitor?

04

Seberapa jelas perbedaan atau keunikan brand kamu dibanding kompetitor?

Sangat jelas! Kami punya positioning dan diferensiasi yang kuat

Ada perbedaan, tapi belum terasa menonjol

Mirip dengan banyak brand lain di industri kami

Belum tahu apa yang membuat kami berbeda

Apakah kamu tahu hal apa yang paling dihargai pelanggan dari brand kamu?

05

Apakah kamu tahu hal apa yang paling dihargai pelanggan dari brand kamu?

Sangat tahu, kami bahkan mengukurnya secara rutin

Ada gambaran, tapi belum pernah diuji atau disurvei langsung

Kami hanya mengira-ngira berdasarkan interaksi

Tidak tahu sama sekali

Apakah kamu memiliki panduan brand (brand guideline) yang tertulis dan digunakan oleh semua tim?

06

Apakah kamu memiliki panduan brand (brand guideline) yang tertulis dan digunakan oleh semua tim?

Ya, lengkap dan selalu digunakan

Ada, tapi jarang digunakan atau sudah usang

Belum tertulis, tapi kami punya referensi umum

Tidak ada sama sekali

Seberapa konsisten tampilan visual brand kamu di semua platform (website, media sosial, packaging, dll)?

07

Seberapa konsisten tampilan visual brand kamu di semua platform (website, media sosial, packaging, dll)?

Sangat konsisten dan profesional, selalu terlihat menyatu

Umumnya konsisten, tapi masih ada beberapa yang kurang rapi

Kadang-kadang konsisten, kadang tidak

Tidak konsisten sama sekali, terlihat seperti brand yang berbeda-beda

Apakah website brand kamu mencerminkan brand dan mudah digunakan?

08

Apakah website brand kamu mencerminkan brand dan mudah digunakan?

Website kami update, cepat, responsif, dan brand-nya terasa kuat

Website-nya ada dan berfungsi, tapi tidak terlalu optimal

Website-nya lama tidak di-update dan terasa usang

Kami belum punya website

Bagaimana performa brand kamu di media sosial?

09

Bagaimana performa brand kamu di media sosial?

Aktif, konsisten, punya konten yang kuat dan disukai audiens

Posting cukup rutin dan sesuai brand, tapi belum optimal

Akun ada, tapi jarang aktif dan tidak punya strategi

Tidak aktif atau tidak punya akun media sosial

Seberapa sering pelanggan atau audiens menyebut brand kamu secara organik (tanpa diminta)?

10

Seberapa sering pelanggan atau audiens menyebut brand kamu secara organik (tanpa diminta)?

Sering! Banyak yang menyebut, merekomendasikan, atau review

Kadang-kadang, terutama saat campaign

Jarang sekali

Tidak pernah